よくある購入の質問に回答

注文と配送

  • 船便による標準配送先 USA は約 30-35 日。
  • ヨーロッパへの船便による標準配送は、約 30 ~ 45 日です。
  • AUへの船便の標準配送は、約40〜50日です。
  • 東南アジアへの標準配送は約10-15日です
  • プレミアム配送先 USA は約 10-15 日
  • 英国、オーストラリア、ヨーロッパへのプレミアム配送は約15~25日です。
  • 南アメリカへは約25-40日です。

処理時間は 1 ~ 3 営業日で、週末は発送されません。

「」で通常のアカウントを作成できますマイアカウント」ページ、または注文時に作成できます。

ご注文がまだ処理中の場合は、ご連絡いただければ配送先住所を変更できます。ご注文が発送済みの場合は、住所を変更することはできません。

注文を発送すると、追跡番号が記載された通知メールが届きます。

また、あなたはそれを追跡することができます 追跡順序 ページで見やすくするために変数を解析したりすることができます。

支払いカードによるすべての支払いは、世界で最も安全な支払いプラットフォームのXNUMXつを提供するPayPalを介して処理されます。 購入に対する支払いはPayPalによって安全に処理されます。

はい、どこにいてもすべての国に発送します。

少量のご注文の場合はXNUMX梱包になりますが、関税を節約するため、または運送会社の制限により、商品を複数の梱包に分けます。

アイテムを交換する必要がある場合

返品と交換

7日返金保証
当社のすべての製品には、理由を問わず、受け取った日から 7 日間の返金保証が付いています。 元の状態で商品を返品してください。 返品された商品を受け取った後、実際に発生した配送料を除いて返金いたします。

受け取った製品が間違っていたり、欠陥がある場合は、できるだけ早くご連絡いただき、氏名、注文番号、問題の簡単な説明をお知らせください。 

お届けした商品に欠陥があり、大変申し訳ございません。 出荷前に広範なテストを行っていますが、この問題を 100% 回避することはできません。 注文を受け取ったら、まずテストしてください。 壊れた商品を受け取った場合は、48 時間以内にご連絡ください。

ご注文がまだ処理中の場合は、ご連絡いただければ配送先住所を変更できます。ご注文が発送済みの場合は、住所を変更することはできません。

申し訳ございませんが、ご注文の処理および/または発送後のキャンセルはできません。 注文が処理および/または発送される前にキャンセルした場合、返品手数料とクレジットカード会社による返金に対して当社に課せられる料金をカバーするために10%のキャンセル料が課せられます。

無効な理由:

買い手が商品を欲しがらなくなった – これは、当社が大きな価値を提供し続けたい場合、当社が尊重できない最も一般的な例です。 買い手は、注文後ではなく、注文を送信する前に、商品を購入する意思があることを確認する必要があります。 注文が送信された後、買い手は、その注文のすべてのアイテムを購入する法的拘束力のある契約を売り手と締結します。
買い手はどこか他の場所でより安い商品を見つけました–買い手は、注文を送信する前に、提示価格を支払う準備ができていることを確信している必要があります。 注文が送信された後、買い手は売り手と法的拘束力のある契約を結び、その注文のすべてのアイテムを購入します。