Algemene aankoopnavrae beantwoord

Bestellings en aflewering

  • Standaard gestuur per see na USA is ongeveer 30-35 dae.
  • Standaardversending per see na EUROPA is ongeveer 30-45 dae.
  • Standaardversending per see na AU is ongeveer 40-50 dae.
  • Standaardversending na Suidoos-Asië is ongeveer 10-15 dae
  • Premium gestuur na USA is ongeveer 10-15 dae
  • Premium gestuur na die Verenigde Koninkryk, Australië en Europa is ongeveer 15-25 dae
  • Na Suid-Amerika is dit ongeveer 25-40 dae.

Verwerkingstyd is 1-3 werksdae, en ons stuur nie oor naweke nie.

Jy kan 'n normale rekening skep op "my rekening” bladsy, of jy kan dit skep wanneer jy bestelling plaas.

As jou bestelling nog besig is om te verwerk, kan jy ons kontak om jou afleweringsadres te verander. As jou bestelling verskeep is, kan ons nie die adres verander nie.

Jy sal 'n kennisgewing-e-pos met naspoornommer ontvang sodra ons jou bestelling uitgestuur het.

U kan dit ook opspoor volg bestelling bladsy.

Al ons betalings met betaalkaarte word via PayPal verwerk wat een van die veiligste betaalplatforms ter wêreld lewer. Jou betaling vir enige aankoop word veilig deur PayPal verwerk.

Ja, ons stuur na alle lande waar jy ook al is.

Vir klein bestellings sal dit in een pakkie kom, maar om u doeanebelasting te bespaar of beperk deur versendingsmaatskappy, sal ons u produkte volgens verskeie pakkette verpak.

As u 'n item moet ruil

Opbrengste en uitruilings

7 dae geld terug waarborg
Ons het 'n 7-dae-geld-terugwaarborg op al ons produkte vanaf die datum waarop jy dit sonder enige rede ontvang het. U moet die item in sy oorspronklike toestand aan ons terugbesorg. Nadat ons die terugbesorgde items ontvang het, sal ons jou 'n terugbetaling bied, uitgesluit werklike versendingskoste wat reeds aangegaan is

As die produk wat jy ontvang het verkeerd of defektief is, kontak ons ​​asseblief so gou as moontlik en gee ons asseblief jou volle naam, bestelnommer en 'n kort verduideliking van die probleem. 

Ons voel baie jammer vir die gebrekkige item wat u ontvang het. Alhoewel ons 'n uitgebreide toets het voor versending, kan ons nie hierdie probleem 100% vermy nie. Nadat u u bestelling ontvang het, toets dit asseblief eers. As jy enige stukkende item ontvang, kontak ons ​​asseblief binne 48 uur, ons sal ons bes probeer om dit weg te kry.

As jou bestelling nog besig is om te verwerk, kan jy ons kontak om jou afleweringsadres te verander. As jou bestelling verskeep is, kan ons nie die adres verander nie.

Ongelukkig kan ons nie jou bestelling kanselleer sodra dit verwerk en/of versend is nie. As jy jou bestelling kanselleer VOORDAT dit verwerk en/of versend is, sal jy 'n 10% kansellasiefooi geassesseer word om hervoorraadfooie te dek en die koste wat aan ons geassesseer word vir terugbetalings deur die kredietkaartmaatskappye.

Ongeldige redes:

Koper wil nie meer die items hê nie – dit is die mees algemene voorbeeld wat ons nie kan eerbiedig as ons wil voortgaan om groot waarde te bied nie. Die koper moet seker maak dat hy of sy die items wil koop voordat 'n bestelling ingedien word, nie daarna nie. Nadat 'n bestelling ingedien is, gaan die koper 'n wetlik bindende kontrak met die verkoper aan om alle items in daardie bestelling te koop.
Koper het items op 'n ander plek goedkoper gevind - Koper moet vol vertroue wees dat hy of sy gereed is om die vrapryse te betaal voordat hy 'n bestelling indien. Nadat 'n bestelling ingedien is, gaan die koper 'n wetlik bindende kontrak met die verkoper aan om alle items in daardie bestelling te koop.