Envío y Entrega

¿Se realizan envíos en todo el mundo?

Sí, enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si su país no está en nuestra área de envío por favor contáctenos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula por el peso del pedido.

Enviar a EE. UU.:
El envío estándar gratuito comienza a partir de un peso del pedido superior a 6 kg, la entrega demora entre 25 y 35 días en su puerta;
El envío exprés tarda entre 9 y 15 días en entregarse.

Enviar a Australia:
El envío estándar gratuito comienza a partir de 5 kg, tarda entre 35 y 45 días en llegar a su puerta dependiendo de los diferentes estados;
El envío exprés tarda entre 9 y 15 días en entregarse.

Enviar a Reino Unido y UE:
El envío de vuelo gratuito comienza a partir de 22 kg, tarda entre 10 y 15 días en llegar a su puerta;
El envío exprés tarda entre 9 y 15 días en entregarse.

Enviar a Canadá:
El envío estándar gratuito comienza a partir de 22 kg, tarda entre 45 y 55 días en llegar a su puerta;
El envío exprés tarda entre 9 y 15 días en entregarse.

Enviar a otros países;
Encontrará el tiempo de entrega y el costo de envío en su carrito, podemos enviar a todo el mundo.

※Envío marítimo tradicional más barato disponible para pedidos grandes, contáctenos.

¿Cuál es su tiempo de procesamiento?

Tiempos de procesamiento

Los pedidos a veces pueden tardar hasta 3 días en procesarse después de realizar el pedido antes de enviarlo. No enviamos los fines de semana.

  • FBA
Podemos pegar sus etiquetas FBA y enviarlas a su dirección de Amazon.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en nuestro rastreo de orden página

Cuando se envíen sus artículos, debe recibir una notificación automática del sistema por correo electrónico que le proporcione un número de seguimiento.

Si no ha recibido uno o si el número de seguimiento no funciona, no se preocupe. ¡Contáctanos y lo resolveremos! 

Si necesita información más detallada, envíenos un correo electrónico a aquí ¡y te ayudaremos!

Retrasos inesperados

En algunos casos, la entrega puede demorar más que los tiempos de envío estándar indicados anteriormente. La mayoría de estos retrasos son causados ​​por el procesamiento de aduanas internacionales que no podemos controlar. Póngase en contacto con nosotros si su paquete tarda demasiado en llegar y trabajaremos con usted para resolver cualquier situación.