Häufige Kaufanfragen beantwortet

Bestellungen und Versand

  • Standardversand auf dem Seeweg nach USA ist ungefähr 30-35 tage.
  • Der Standardversand auf dem Seeweg nach EUROPA beträgt ca. 30-45 Tage.
  • Der Standardversand auf dem Seeweg nach AU beträgt ca. 40-50 Tage.
  • Der Standardversand nach Südostasien dauert etwa 10-15 Tage
  • Premiumversand nach USA ist ungefähr 10-15 tage
  • Premium-Versand nach Großbritannien, Australien und Europa beträgt ca. 15-25 Tage
  • Nach Südamerika sind es etwa 25-40 Tage.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage und wir versenden nicht am Wochenende.

Sie können ein normales Konto erstellen auf „mein Konto” Seite, oder Sie können es bei der Bestellung erstellen.

Wenn Ihre Bestellung noch bearbeitet wird, können Sie uns kontaktieren, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.

Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald wir Ihre Bestellung abgeschickt haben.

Sie können es auch nachverfolgen Tracking-Reihenfolge 

Alle unsere Zahlungen mit Zahlungskarten werden über PayPal abgewickelt, das eine der sichersten Zahlungsplattformen der Welt bietet. Ihre Zahlung für jeden Einkauf wird sicher von PayPal verarbeitet.

Ja, wir versenden in alle Länder, wo immer Sie sind.

Bei kleinen Bestellungen wird es in einem Paket geliefert, aber um Ihre Zollgebühren zu sparen oder durch die Reederei begrenzt zu werden, verpacken wir Ihre Produkte in mehreren Paketen.

Wenn Sie einen Gegenstand tauschen müssen

Rückgabe & Umtausch

7 Tage Rückgaberecht
Wir haben eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte ab dem Datum, an dem Sie es ohne Angabe von Gründen erhalten haben. Sie sollten den Artikel im Originalzustand an uns zurücksenden. Nachdem wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung abzüglich der bereits angefallenen Versandkosten an

Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt falsch oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und teilen Sie uns freundlicherweise Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer und eine kurze Erläuterung des Problems mit. 

Es tut uns sehr leid für den defekten Artikel, den Sie erhalten haben. Obwohl wir vor dem Versand umfangreiche Tests durchführen, können wir dieses Problem nicht zu 100 % vermeiden. Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, testen Sie sie bitte zuerst. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, wir werden unser Bestes tun, um ihn wieder in Ordnung zu bringen.

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Leider können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versandt wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, BEVOR sie bearbeitet und/oder versandt wurde, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr von 10 % berechnet, um die Wiedereinlagerungsgebühren und die Gebühren zu decken, die uns für Rückerstattungen durch die Kreditkartenunternehmen berechnet werden.

Ungültige Gründe:

Der Käufer möchte die Artikel nicht mehr – dies ist das häufigste Beispiel, das wir nicht anerkennen können, wenn wir weiterhin ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten möchten. Der Käufer sollte sich vergewissern, dass er die Artikel kaufen möchte, bevor er eine Bestellung aufgibt, nicht danach. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, geht der Käufer mit dem Verkäufer einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Kauf aller Artikel in dieser Bestellung ein.
Der Käufer hat Artikel woanders billiger gefunden – Der Käufer sollte sicher sein, dass er oder sie bereit ist, die geforderten Preise zu zahlen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, geht der Käufer mit dem Verkäufer einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Kauf aller Artikel in dieser Bestellung ein.